O crescimento das ações de indenização é resultado de uma combinação de fatores jurídicos, sociais e tecnológicos.
Entre as principais causas, destacam-se:
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Maior conscientização da população sobre seus direitos.
Hoje, graças à internet e à ampla divulgação de informações jurídicas, o cidadão entende melhor quando há violação de seus direitos e busca reparação de forma mais ativa. -
Relações de consumo mais complexas.
O aumento das compras online, serviços digitais e novas formas de contrato (assinaturas, aplicativos, marketplaces) trouxe novas situações de conflito entre consumidores e fornecedores. -
Ampliação da responsabilidade civil.
A jurisprudência brasileira tem reconhecido novas formas de dano moral e material, como exposição indevida na internet, uso indevido de imagem, falhas em dados pessoais e atrasos contratuais, aumentando o número de ações cabíveis. -
Maior acesso à Justiça.
O fortalecimento dos juizados especiais e a digitalização do processo judicial reduziram custos e burocracias, facilitando o ingresso de ações por parte da população.
